2024年以来，在国度“以旧换新”政策鞭策下，家装市场迎来新一轮增加机缘。但是，消耗者在装修过程当中遍及面对流程啰嗦、信息不合错误称、增项圈套、虚伪宣扬等成绩，严峻限制了行业安康开展。火急需求一套能让消耗者和从业者都看得懂、用得上的装修尺度，削减信息差，让装修不那末“费力”。
在此布景下，中国房地财产协会结合圣都等30余家行业头部企业及机构，用时数月，于2024年12月公布了《衡宇束装效劳尺度》（以下简称《尺度》）收罗定见稿。
《尺度》聚焦全案束装，旨在处理消耗者在装修中碰到的各类费事，力图成为装修行业的“避坑指南”。从营销到设想，再到施工托付、软装搭配、家具装置、电器设置、售后效劳等全流程，消耗者能从《尺度》中找到各个环节的效劳尺度，能有用标准装修企业的效劳底线。
28岁的新婚白领王宁（假名）在某平台看到“全屋束装套餐仅需666元/㎡”的告白，被宣扬中“入口环保质料”“30天极速竣工”“免费全屋智能体系”等许诺吸收。到店征询时，设想师就地绘制3D结果图，并许诺签约即送万元家电礼包，王宁就地签署了总价10万元的装修条约。
施工队出场后，却成绩频发。项目司理称王宁购置的套餐内乳胶漆甲醛超标需加价晋级，水电革新因“衡宇构造特别”需分外付出8000元，主材展厅样品与到货质料存在较着色差。当王宁请求按条约履约时，装修公司以“条约说明主材品牌为同层次产物”“本性化需求需零丁计费”等条目推委。别的，施工时期三次无端歇工，终极工期迟延90天，招致实践破费超18万元。王宁入住后，还发明墙面开裂、智能体系实为盗窟产物，赞扬至12315后，发明该公司已室迩人遐。
比年来，装修行业虚伪营销成绩频发，“挂羊头卖狗肉”“低价获客”“歹意增项”“狸猫换太子”案例屡见不鲜，部门企业为逐利而弃诚信于掉臂，打信息差，以言过其实的宣扬、虚伪的许诺，引诱消耗者签约付款。消耗者难分辨、难维权，深受其害。
《尺度》针对装修行业持久存在的营销乱象，经由过程体系性标准zoty中欧，为企业划清运营“红线”，为消耗者筑牢保证“防地”。
明白宣扬必备内容。《尺度》第5.2条请求，装修企业应向消耗者展现停业执照、修建天分、效劳流程、装修质料zoty中欧、工艺、次要资格等必备内容。别的，《尺度》第5.2.3条还提倡装修企业向客户供给多个实践装修案例，对案例中设想气势派头、质料挑选、空间计划等停止引见，便于消耗者充实理解装修企业的气力。
供给证实质料供检验。怎样辨认装修企业宣扬内容的实在性是一个较为艰难的成绩。《尺度》第5.1.2条立异性地请求，装修企该当在停业场合安排营销宣扬内容的相干证实质料，给消耗者开拓了停止检验的便利路子。
枢纽内容入条约。装修企业营销职员多，营销物料更新快，怎样能包管装修企业宣扬、许诺与效劳连结分歧呢？《尺度》第5.2.9条供给理解法，请求装修企业该当照实梳理和归结营销宣扬中的枢纽效劳内容或许诺内容，并把这些内容写入条约中，为消耗者供给了明晰、不变的消耗预期。
建立什物榜样间。什物榜样间作为装修企业展现施工工艺、质料质量、施工流程、手艺程度、装修结果、装修托付内容的实体。《尺度》第5.2.8条鼓舞装修企业在装修企业门店、展厅、室第小区、阛阓等场合设置实务榜样间，供消耗者观光、体验和挑选。
《尺度》行将出台，怎样让消耗者能更好地读懂尺度？怎样更好天时用尺度，管理行业内的虚伪宣扬成绩呢？
“《尺度》摒弃了艰涩难明的辞汇，接纳切近消耗者的言语和辞汇，消耗者完整能够了解。”《尺度》次要编写职员之一，北京修建大学经管学院传授、住建部工程法专家李志国传授暗示，收罗定见稿内容曾经较为完好，消耗者可参考，也欢送多提提贵重的定见或倡议，齐心协力，尺度终极稿将会愈加完美。
李志国倡议，消耗者能够在打仗装修企业的过程当中，一一比对装修企业效劳，多看多问，稳重签约。签约时，能够请求将尺度作为条约的附件，以束缚装修企业的举动。碰到争议时，保存证据，保护本身权益。装修企业也能够自动挑选合用尺度，并根据尺度内容提拔本身的效劳程度，加强消耗者的信赖感，增进企业的持久开展。
